Voici de quelle façon sont gérés vos renseignements personnels ainsi que la politique de confidentialité de Ostéopathie Chambly (en lien avec le respect de la loi 25).
Renseignements personnels:
Les renseignements personnels des clients que nous disposons à la clinique Ostéopathie Chambly sont les adresses, e-mails, numéros de téléphone, dates de naissance ainsi que les informations sur la santé. Nous n’avons, en aucun temps, les informations de cartes de crédit ou de débit en utilisant des modules de paiements comme ‘Square’ et ‘Clover’.
Gestion de vos renseignements personnels:
Après avoir complété votre fiche d’identité et de santé, celle-ci est déposée dans un classeur fermé à clé jusqu’à ce que la feuille soit scannée et ajoutée dans votre dossier en ligne. Elle est, par la suite, déchiquetée. Donc vos renseignements personnels sont centralisés dans notre système en ligne de rendez-vous, soit ‘Gorendezvous’. Vous pouvez consulter leur propre politique de confidentialité ici.
*En acupuncture vos fiches d’identité et de santé sont automatiquement remplies en ligne sur le système de Gorendezvous.
Politique de confidentialité des professionnels d’Ostéopathie Chambly:
Les thérapeutes et adjoint(e)s de la clinique ont signé une politique de confidentialité qui leur permet d’utiliser les renseignements personnels des clients dans le seul cadre du travail et leur interdit tout autre forme d’utilisation externe à celle-ci de façon à respecter la loi sur la protection des rensignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1). En aucun temps, vos renseignements personnels ne seront fournis à de tierces personnes ou compagnies.
*Toutefois, Ostéopathie Chambly, peut être tenu de communiquer vos renseignements personnels à des tiers, sans votre consentement, lorsque la loi l’exige, par ex : aux autorités qui ont le droit de les exiger, pour se conformer à toute ordonnance d’un tribunal ou encore si nous croyons que la communication est nécessaire en raison d’une situation d’urgence mettant en danger la vie, la santé ou la sécurité de la personne concernée ou encore pour prévenir un acte de violence, dont un suicide.
Durée de conservation des renseignements personnels:
Vos renseignements personnels sont gardés en ligne pour une durée indéterminée. À votre demande, nous pouvons archiver votre dossier en ligne, mais ce n’est pas un processus automatique. Si vous désirez qu’on efface ou archive vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à info@cliniqueoc.com.
Accès et modification de vos renseignements personnels:
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.
De plus, vous pouvez soumettre une demande d’accès à vos renseignements personnels, de rectification de ceux-ci; de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels (si vous n’êtes plus client de Ostéopathie Chambly et de portabilité de vos renseignements personnels.
Nous contacter
Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits ou déposer une plainte en vous adressant à notre responsable de la protection des renseignements personnels chez Ostéopathie Chambly, Marie-Claude Laroche, co-propriétaire de la clinique, à info@ciniqueoc.com.